ココトモハウス運営レポート#2018.01.

2018年1月の運営報告です。
必ず目を通していただきますようお願いします(*´︶`*)

運営報告

1月の利用者数

97名(新規7名、リピーター90名)
女性率:34.0%(男性:64名、女性:33名)

⇒年始休みもあり営業日数が少なかったものの、たくさんの方が訪れてくださいました。
2月からも頑張りましょう!

◆先月までの利用者数
12月:104名(新規 9名、リピーター95名)女性率29.8%
11月: 96名(新規 8名、リピーター88名)女性率18.8%
10月: 97名(新規11名、リピーター86名)女性率32.0%
9月:104名(新規10名、リピーター94名)女性率35.6%
8月:105名(新規14名、リピーター91名)女性率42.3%

サイトのアクセス報告


↑ココトモハウスのサイトの1ヶ月あたりのアクセス数をグラフにしたもの

各項目について
ユーザー:1ヶ月あたりにハウスのサイトに訪れた人の数
新規ユーザー:初めてハウスのサイトに訪れた人の数
セッション:全ユーザーがハウスのサイトに訪れた回数
ユーザーあたりのセッション数:1人のユーザーが1ヶ月の間にハウスのサイトを訪れた回数
ページビュー数(PV数):アクセスされたページの合計数
ページ/セッション:訪れたユーザーが見たページの数
折れ線グラフ:1日あたりのPV数をあらわしたもの
右下の円グラフ:訪れた人の新規(青)/リピーター(緑)の比

1日に約350~400PVでした。
ちなみに営業後のブログは、100名以上の方が見てくれています。
「出勤する時に電車の中で読むのが日課」「ハウスに来れない時でもブログは欠かさずチェックしてる」と言ってくれている方も多いので、これまで通り続けていきましょう~(*´`)

サイトの特徴の1つが「リピーターよりも新規の方が多い」こと。
円グラフを見ても分かる通り、サイトに訪れる人の約3/4が新規の方です。
ちなみにユーザーがサイトに来るルートは、検索流入が約35%、ブックマークなど直接のアクセスが約33%、他サイトからの流入が約27%、SNSからのアクセスが約5%となっています。……SNS、まじめに運用します(笑)
(次回の運営レポートからはSNSのアクセス数なども共有する予定です!)

1月に取り組んだこと

個別相談スタッフの追加

個別相談の担当スタッフが増えました!
新しく入ったのは、まるまさん、しんちゃん、アリさん、わたしの4人。
それに伴い、個別相談ページのスタッフ欄も編集しました。

個別相談は「利用者さんが、信頼するスタッフと1:1で安心して話せる時間を提供する」ためのサービスなので、スタッフならだれでも担当することが可能です!
もし興味のあるスタッフがいたらLINEグループに招待しますので、たかれんまでお声がけください☆

▽個別相談の詳細はこちら
http://kokotomohouse.com/soudan/

看板スタッフの募集状況について

1月中の新規応募はなく、現在応募をいただいている方を引き続き対応する形となりました。

・まっちゃん:1月に2度お試しスタッフ。フィードバックした上で、2/7(水)に再度お試しスタッフ。(次で決まるかな・・・?)
・ゆり:面談後、2月のMTG(今回!)を見学。スタッフを希望するかどうか再度伺う予定。
・おざ:面談済み。1月にお試しスタッフ予定だったものの、体調不良により延期。現在日程調整中。
・こたっちゃん:1月にお試しスタッフ1回。スタッフ自体は問題ないが、仕事との兼ね合いでスタッフをやるか検討中・・・。

引き続き募集はするので、もし利用者さんなどで看板スタッフに興味のある方がいたら声をかけてみてください(*´`)

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